Il ne fait aucun doute qu’un grand nombre de vos clients utilisent des réseaux sociaux sur le web, avec des conversations en temps réel. L’influence positive du bouche-à-oreille étant très bien documentée, la question qui reste à se poser pour les marchands est « comment puis-je aider à façonner ces conversations » ?
Mégaphone Social donne la possibilité à vos clients de publier rapidement et simplement leurs avis sur Facebook, Twitter et autres blogs personnels. Cela aide à diffuser les opinions de vos clients auprès d’une audience plus large, tout particulièrement auprès de personnes étant susceptibles d’agir en conséquence de ces opinions – leurs amis et abonnés.
L’intégration se fait sans accrocs via le formulaire « Soumettre un avis », rendant la propagation des opinions aussi simple et rapide que possible. Le résultat est plus d’interaction avec vos clients, une présence en ligne accrue de vos produits et marques, et plus de trafic vers votre site en provenance de réseaux sociaux.