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DirectAnswers

AnswerBox

La solution AnswerBox vous permet d’afficher sous forme de questions-réponses des conversations portant sur un produit sur la page même du produit dont il est question. Ces conversations entre acheteurs et clients informés ou entre acheteurs et professionnels experts permettent aux acheteurs hésitants de poser des questions ou de lire les réponses déjà existantes directement sur la page du produit. La solution supprime ainsi un obstacle à l’achat et fait d’un visiteur hésitant un client satisfait.

La solution AnswerBox a été conçue pour répondre au problème des visiteurs qui ne finalisent pas leur achat parce que la description du produit ne répond pas aux questions qu’ils se posent sur le produit. En publiant des réponses à ces questions directement sur la page produit, consultée au moment même de la prise de décision, ces ventes qui risquaient d’être perdues peuvent être sauvées.

Le résultat final est une augmentation de vos ventes, des clients mieux informés, et un contenu de votre site plus utile et plus riche.

• Vous récoltez un contenu plus crédible grâce aux réponses d’acheteurs avérés du produit et d’experts en la matière clairement identifiés comme tels
• Vous fondez une communauté en encourageant l’interaction entre les clients, les visiteurs du site et vos employés
• Vous augmentez le contenu de votre site en ajoutant des détails sur les produits agrémentés d’informations et d’avis du monde réel
• Vous supprimez le besoin qu’avaient les acheteurs de recourir aux sites rivaux pour y trouver des réponses à leurs questions
• Enfin, vous augmentez le taux de conversion et donnez à vos clients une raison de plus de se rendre sur votre site régulièrement